苅田建設工業は創業以来約75年。本社のある尼崎市を中心に、ずっと地域に根を張って活動させていただけているのは、その間、お客さまや現場周辺にお住まいの方と大きなトラブルを起こしていない証です。
たとえば小さなことかもしれませんが、住宅の新築やリフォームをお引き受けする際、着工前に近隣へのご挨拶を欠かさないことは、そうした当社の姿勢の表れのひとつです。
また、新築・リフォームのご依頼の90％以上が、以前ご依頼いただいたお客さまからのリピート注文や、お客さまからのご紹介で占められている点も、当社に寄せられる信頼を表す、当社にとって誇れる数字です。

苅田建設工業で住宅のリフォーム・新築工事を担当する建築部のメンバーは、その大半が建築士や施工管理技士の免許を持っています。
実は、お客さまとの打ち合わせを重ね、そのご要望に沿って工事内容を具体化していくプランニングの作業自体には、資格は必要ありません。しかし、こうした資格を持っていることで、たとえば機能面やデザイン面、また構造面や法律面など、より幅広い視点をふまえた総合的な提案を行うことができ、それが結果的にお客さまのご満足につながるなるはずだと、当社では考えています。
そこで、 建築部メンバーの資格取得や上級資格へのステップアップに対しては手厚いバックアップを行い、よりお客さまにご満足いただけるいただけるご提案が行えるよう、社内体制づくりに努めています。

たとえば「部屋の雰囲気を明るくしたい」というリフォームのご相談に対しては、「室内照明を変える」「明るいイメージの壁紙に貼り替える」「窓を大きくする」など、さまざまな解決方法が考えられます。
そして、お客さまからいただいたご相談に対して、どれだけご満足いただけるご提案ができるかどうかは、お客さまの叶えたい夢や解決したい悩みをどこまで深く理解し、共有できるかにかかっています。
だから苅田建設工業では、新築・リフォームに先立つ現地調査およびヒアリングを徹底的に重視。とことんまでご要望をうがった上で、条件内で実現できる最適なプランをご提案いたします

お客さまにとって、新築やリフォームといえば、一生のうちにそう何度も経験するものではないはず。だからこそ、料金についてはシビアになるのが当然ですし、御見積もりひとつとっても、内訳が具体的にわかる、詳細なものをお渡しすることがお客さまの安心につながるはずだと、私たち苅田建設工業は考えます。

そこで見積書には、たとえば設備や部材の場合だと、メーカーの品番や価格、数量や工法、施工範囲などの具体的な内容を明示。 もちろん、工賃や諸経費についてもきちんと算出した、詳細なものをお出しします。

建物は必ず経年劣化するものなので、より長くよいコンディションのままお住まいいただくためには、必ずメンテナンスが必要。ただし劣化の状況は物件ごとに異なるため、「今」メンテナンスが必要かどうかは、一概に築年数だけでは決められません。
そこで大切になるのが、プロの目で建物の状態をチェックすること。苅田建設工業では、たとえば危険を伴う屋根の状態チェックにはドローンを使用。そのうえで、「この状態なら、もうしばらくはこのままお住まいいただいても支障ありません」とお答えするケースも。 必要性の低い工事をオススメするようなことは決してありません。

新築・リフォームにあたって、たとえばシステムキッチンやシステムバスなどの設備を選んでいただく際、カタログなどでも比較検討は十分可能ですが、少なくとも一度は実物に直接触れることをオススメします。
なぜなら実物を直接見ることによって、写真ではわからなかった質感やサイズ、色や使い勝手のイメージなどが明確になることも珍しくないからです。
各メーカーの展示場は品揃えが豊富で、イメージを固めるのにはもってこいの場です。毎日使う設備には心から気に入って納得したものを選んでいただきたいから、そうした場所へも喜んで同行させていただきます。

見出しを読んで「それって当然なのでは？」と感じられた方もいらっしゃると思いますが、実はこれって、業界的には当たり前ではありません。
新築やリフォームの工事をお引き受けするのは当社のような建築会社ですが、実際の新築やリフォームの施工は提携している工事会社が行います。そして、規模が小さな現場の場合、建築会社のスタッフはポイントとなるタイミングにのみ現場へ足を運び、進捗を確認することも、珍しくないどころかむしろ一般的なことなのです。
しかし苅田建設工業では、お客さまに最大限ご安心いただけるよう、当社社員が必ず毎日、現場を訪れることをルール化。工事期間中、密接に現場と関わり続けることで、受注業者としての責任をまっとうします。

苅田建設工業では、施工現場の状況を工程ごとに写真で記録し、工事完了後に報告書としてご提出します。たとえばキッチンのリフォームなら、工事前のキッチンの状況→既存のシステムキッチンを撤去した状況→新しいシステムキッチンを据えつけた状況、などの現場の変化を、ビジュアル的にひと目でご確認いただけます。
途中経過もすべてオープンにするのは、すべての工程をきちんとていねいに行っていること、そして、現場を常に整理整頓された状態にキープしながら作業を進めていることに対する、当社の自信の表れでもあります。

我々苅田建設工業は、新築・リフォームともに、工事完了がゴールではなく、むしろそこからが、お客さまとの長いお付き合いのスタート地点でもあると考えます。
だから、完工から数カ月後、そして、まる1年後の2回、完成後訪問を実施して不具合などがないかをお聞きしています。
また、不具合のご連絡をいただいたらすぐに駆けつけるとともに、完工から1年以内は、基本的に無料でご対応させていただくサービスを行っています。